Data actualizării: [14.11.2025]
Informații Generale
Proprietar și Operator
- Proprietar: EL DIVINO SRL
- Cod Fiscal: 18236072
- Număr de Înregistrare Comercială: J2015004560232
- Sediul Social:Str. Libertatii 116 Cod 077106
Contact Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: office@el-divino.ro
- Telefon: +40 766 455 224
- Adresă: Str. Libertatii 116 Cod 077106
1. Informații pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
- Informații de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală.
- Informații de plată: detalii de card bancar sau alte informații necesare pentru procesarea plăților.
- Informații despre achiziții: produsele cumpărate, data și locul achiziției.
- Informații tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, date de navigare, cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.
- Informații din comunicările cu noi: corespondența prin e-mail, chat-uri, sau alte mijloace de comunicare.
2. Cum utilizăm informațiile dvs.
Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:
- Furnizarea și personalizarea serviciilor: pentru a procesa și livra comenzile dvs., pentru a personaliza experiența dvs. de cumpărare și pentru a vă oferi produse și servicii care să corespundă preferințelor dvs.
- Comunicare: pentru a răspunde la solicitările dvs., pentru a vă trimite notificări importante legate de comenzi sau de contul dvs., și pentru a vă oferi informații despre produse, oferte speciale sau evenimente.
- Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza și înțelege modul în care clienții noștri utilizează produsele și serviciile noastre, în scopul îmbunătățirii acestora.
- Securitate și prevenirea fraudelor: pentru a proteja atât compania noastră, cât și clienții noștri împotriva activităților frauduloase sau a altor activități ilegale.
3. Divulgarea informațiilor
Nu vom vinde, închiria sau partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția situațiilor necesare pentru a furniza serviciile noastre (de exemplu, parteneri de logistică sau procesatori de plăți) sau când suntem obligați de lege.
4. Securitatea informațiilor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu este complet sigură, astfel că nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dvs.
5. Drepturile dvs.
Aveți dreptul să accesați, corectați, ștergeți sau limitați utilizarea informațiilor dvs. personale. De asemenea, puteți să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. sau să solicitați transferul acestora către o altă entitate. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [adresa de e-mail].
6. Păstrarea informațiilor
Vom păstra informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă de păstrare mai lungă.
7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar dacă sunt modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț pe site-ul nostru.
EL DIVINO